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母婴门店差异化已迫在眉睫!

来源:奶粉圈 编辑:yangru 时间:2020-12-30
导读: 飞鹤作为奶粉行业头部乳企,一举一动对行业都颇有影响力,今年飞鹤主要动作集中在产品和品牌营销两方面。在产品端,5月28日飞鹤举办高质量陪伴 高端升级5.28中国宝宝日倡议暨飞
飞鹤作为奶粉行业头部乳企,一举一动对行业都颇有影响力,今年飞鹤主要动作集中在产品和品牌营销两方面。在产品端,5月28日飞鹤举办“高质量陪伴 高端升级——5.28中国宝宝日倡议暨飞鹤高端奶粉星飞帆创新升级云发布”活动,据悉,升级后的星飞帆配方拥有三大优势组合,即“新一代专利OPO、1.2倍SN-2棕榈酸、GOS益生元”。12月10日,飞鹤推出星飞帆A2系列,星飞帆A2不仅有A2奶源的优势,延续星飞帆升级配方的基础,也有飞鹤专属产业集群的加持。
母婴门店差异化已迫在眉睫!
为什么会出现上述现象,甚至还有老客被几块差价撬走呢?羊奶网了解到大部分门店都把这些归结于对手太“凶狠”。而在笔者看来,一个很重要的原因被忽略了,背后凸显的其实是门店产品、服务同质化严重,部分门店没有特色,竞争力弱,留不住消费者。于是哪里活动优惠力度更大,消费者就去哪里,很容易被外部因素影响。因此门店更应该思考的是如何进行差异化布局、构建核心竞争力,吸引、留住消费者。

母婴门店差异化已迫在眉睫

第一是门店定位。

优秀的定位能精准获取更多用户,许多门店就败倒在没有定位或定位不清晰上。乳品行业专业人士分析称门店谋划“人、货、场”要充分考虑区域的经济水平、新生人口数量等因素,消费能力与门店定位不匹配,消费者从何而来?
 
例如定位中高端的爱婴室,从奶粉产品来看,爱婴室中82.5%的奶粉产品都是268元以上的中高端品牌;从位置来看,逾70%的门店开设在大型商场中。例如部分定位中低端的母婴店,开设在乡镇,产品大多平价优质。因此,母婴店要了解目标客户,清晰定位。
 
第二是产品结构。

可以根据实际情况,适当布局一些定制化产品服务。例如现在疫情还未结束,口罩等防护用品还是必需品,门店可以根据当地情况,上架一些婴儿防护用品,例如婴儿专用口罩、消毒液、消毒湿巾等。甚至如果有宝妈比较看重抵抗力、免疫力等,也可以针对性的上架一些营养品等,完善产品结构,增强门店竞争性。
 
第三是产品陈列。

产品陈列是消费者进店第一眼就能看到的,许多消费者对门店的印象基本上就源于进门、甚至未进门的一瞬间。优秀的产品陈列有助于形成明显的视觉冲击力,增强消费者对门店的认可度,而毫无秩序的陈列,只会影响门店形象。因此,门店应注意到产品陈列应整洁有序,亮眼大气。
 
第四是增值服务。

可能部分门店暂时未有布局婴儿摄影、产后修复等增值服务,但可以考虑设置家长休息区,为进店的家长提供短暂休息的地方。笔者就曾在一家门店中见到,顾客站着看宝宝玩耍,过几分钟后站累了,就带着宝宝走了。重视家长体验,设置休闲区,不仅可以让宝宝在洗澡、游泳时,让家长等待休息、观察宝宝,还能延长消费者待在店时间,增加推品机会。
 
7月8日,优博开启“优博20周年 3000万新生见证‘观’”的全国线上直播盛会。整场盛会围绕“历史回顾篇、育儿观念篇、未来展望篇”三个篇章不仅诠释了优博栉风沐雨、砥砺前行的20载,更彰显了优博展现了优博深耕营养,不断革新的匠心精神。直播间,圣元优博董事长张亮、体育明星王皓、郑洁等嘉宾共同见证了优博20年的重要时刻。
 
8月8日,优博开启了小象优优营养品牌新品直播发布会,公布了包含复合DHA藻油、双益生菌复合油、蘑菇维生素D复合油和一款乳铁蛋白调制乳粉四款定制化产品。9月19日,优博开启了优博小象新品直播发布会,推出了优博小象派膳佳、优博小象派安护、小象派星瞳3款儿童粉新品。10月,CBME期间优博发布尊享盖诺安,其钙铁锌+益生菌还有DNA“5项全有”的配方特色让尊享盖诺安相关产品的钙、铁、锌、DHA还有益生菌设计值都保持在国家标准GB10765高水平范围。
 
 
3月11日,君乐宝首款有机奶粉“优萃”正式亮相,并在京东正式首发。君乐宝表示,他们目标是要在两年之内,成为国内有机奶粉领先品牌。君乐宝优萃是首款采用全产业链自有牧场鲜奶和适度水解蛋白&双益生菌的有机奶粉,用普通配方奶粉的价格喝到有机奶粉,为中国妈妈提供“优质优价”市场选择。凭借高端配方、优质价格,君乐宝优萃有机试销首月订单就突破了1.2亿元。
 
 
8月8日,君乐宝奶粉推出首款全维度营养儿童奶粉——小小鲁班诠维爱儿童配方奶粉,包含诠维爱有机奶源和A2奶源两个系列。据介绍,该产品由君乐宝与国内外多家科研机构合作研发,含有36种丰富营养,以科学营养助力儿童成长。刘森淼表示:“未来三年要成为儿童奶粉全球领先品牌”。
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